Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: [DATA]

I presenti Termini regolano l'utilizzo del servizio Carta Canta(«Servizio»), fornito da [RAGIONE SOCIALE], P.IVA [P.IVA](«Fornitore»). Utilizzando il Servizio l'utente accetta i presenti Termini.

1. Descrizione del Servizio

Carta Canta è una piattaforma per la creazione, l'invio e la gestione di preventivi e fatture rivolta ad artigiani, freelance e piccole imprese. Include funzioni accessorie: catalogo voci con lettura assistita da intelligenza artificiale, dettatura vocale, sopralluoghi con foto, bilancio, richiesta di acconti, pagamenti «porta il tuo canale», recensioni dei clienti, directory pubblica dei professionisti e — quando attiva — trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio tramite un provider terzo.

1-bis. Natura del Servizio — nessuna consulenza fiscale

Carta Canta è uno strumento di supporto operativo e non costituisce consulenza fiscale, contabile o legale. I calcoli, le aliquote, il regime, la marca da bollo e ogni altro dato dei documenti restano sotto la responsabilità dell'utente, che è tenuto a verificarne la correttezza e a rispettare i propri obblighi verso l'Agenzia delle Entrate. Il Fornitore non garantisce l'idoneità dei documenti a specifici fini fiscali.

2. Account

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È necessario fornire dati veritieri e mantenerli aggiornati.

3. Piani e pagamenti

Il Servizio è disponibile in un piano gratuito con limitazioni e in piani a pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. I rinnovi, i prezzi e le condizioni di recesso sono indicati nella pagina degli abbonamenti.

4. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a usare il Servizio nel rispetto della legge, a non caricare contenuti illeciti e a non comprometterne la sicurezza. È responsabile della correttezza fiscale dei documenti emessi e degli adempimenti di legge (inclusa, ove prevista, la trasmissione della fattura elettronica tramite SdI).

4-bis. Contenuti dell'utente (foto, listini, testi)

L'utente resta titolare dei contenuti che carica (foto dei lavori, listini, note) e concede al Fornitore una licenza limitata a trattarli per erogare il Servizio (es. mostrarli al cliente sul link pubblico se scelti come visibili). L'utente garantisce di avere i diritti sui contenuti e di aver raccolto gli eventuali consensi delle persone ritratte; tiene indenne il Fornitore da pretese di terzi al riguardo. Le foto sono visibili al cliente solo se l'utente le contrassegna come tali.

4-ter. Funzioni di intelligenza artificiale

La lettura dei listini e la dettatura vocale usano fornitori di AI terzi (indicati nell'Informativa Privacy). L'esito dell'AI è un suggerimento e va sempre verificato dall'utente prima dell'uso; il Fornitore non risponde di eventuali imprecisioni dell'elaborazione automatica.

4-quater. Recensioni e directory pubblica

Le recensioni sono ammesse solo per clienti con un lavoro fatturato e pagato tramite la piattaforma, a sole domande chiuse. Il Fornitore agisce come hosting provider: rimuove i contenuti manifestamente illeciti su segnalazione (segnalazioni@cartacanta.app). Nella directory pubblica il Fornitore non è parte del rapporto tra professionista e potenziale cliente e non garantisce qualifiche, qualità o esito dei lavori; la verifica della P.IVA sul registro VIES ha valore meramente indicativo.

5. Protezione dei dati — Nomina a Responsabile (art. 28 GDPR)

Per i dati personali dei clienti finali inseriti dall'utente nella piattaforma, l'utente è Titolare del trattamento e nomina il Fornitore quale Responsabile. Il Fornitore tratta tali dati solo su istruzione del Titolare e per erogare il Servizio, adotta misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR), si avvale dei sub-responsabili indicati nell'Informativa Privacy, avvisa il Titolare senza ingiustificato ritardo in caso di violazione dei dati, e al termine del rapporto cancella o restituisce i dati salvo obblighi di legge. Il testo completo dell'atto di nomina è disponibile su richiesta a [privacy@cartacanta.app].

6. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti o di perdite derivanti da errori nei dati inseriti dall'utente. [Da definire con il consulente legale.]

7. Recesso e chiusura account

L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a[privacy@cartacanta.app]; prima della chiusura può esportare i propri dati (CSV di preventivi, fatture e bilancio). Alla chiusura, i dati non soggetti a obblighi di legge vengono cancellati, mentre i documenti fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla normativa (in genere 10 anni): l'obbligo di conservazione a norma della fattura elettronica resta comunque in capo all'utente. Il Fornitore può sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.

8. Modifiche

Il Fornitore può modificare i presenti Termini dandone comunicazione. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche ne comporta l'accettazione.

9. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente:[città], salvo il foro del consumatore ove applicabile.

⚠️ Bozza da far validare da un consulente legale prima della pubblicazione definitiva.